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Política de cancelación y cambios de cita
Para garantizar una adecuada organización de la agenda y respetar el tiempo tanto de los pacientes como del profesional, se establece la siguiente política de cancelación y cambios de cita:
- Las sesiones se abonan al inicio o al finalizar la misma.
- Si no puedes asistir a tu sesión o quieres modificarla, es necesario avisar con al menos 48 horas de antelación.
- Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas, así como la no asistencia sin previo aviso, implicarán el cargo íntegro de la sesión programada, salvo en casos excepcionales debidamente justificados.
- Las cancelaciones o cambios de cita podrán realizarse a través de WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico, dentro del horario de atención.
- En caso de existir alguna sesión pendiente de pago, no se podrá llevar a cabo la nueva sesión hasta que la situación quede regularizada.
Pacientes nuevos
- En el caso de pacientes nuevos, la sesión deberá abonarse de forma anticipada en el momento de la reserva de la cita.
- Dicho abono no será reembolsable en caso de cancelación o no asistencia por parte del paciente.
Esta política tiene como objetivo asegurar una atención de calidad, una correcta planificación del trabajo terapéutico y la disponibilidad de citas para otras personas que puedan necesitarlas.